Behoud kwaliteit. Elimineer verspilling. Bespaar tijd. Bespaar geld. Reduceer middelen. Je verbetert operational excellence zonder ook maar iets op te geven van wat IKEA klanten willen: een variatie aan producten, mooi ontworpen, functioneel en tegen een lage prijs. Het is een proces van samenwerken, continue verbeteren en een voortdurende uitdaging om het meeste uit alles te halen.