Overslaan ga naar hoofdinhoud

Teamleader Cashline - 36u

Wilrijk, Belgium - Ontdek meer over deze locatie Klantenservice Fulltime

Vacature omschrijving

Who you are

You ensure fast and efficient checkout service to our customers, as a result of which customers leave the store with a positive feeling and are motivated to shop at IKEA more often in the future.
You ensure that all payments are handled in a reliable, efficient, accurate and friendly way and that all procedures minimise costs.
You constantly monitor current performance compared to the targets set. If necessary, you adapt the way of working or take action.
You have solid experience as a leader and you are a real team player, which enables you to solve problems and make decisions in a challenging and ever-changing retail environment.
You challenge both yourself and your team to exceed the expectations of our customers and constantly find new and better ways of working.

A day in your life with us

You translate the business plan of the store into a clear action plan for your department and you implement the various actions. In doing so, you contribute to the positioning of the IKEA store as the leader in interior design on the local market.
You work hands-on to help grow Cashline and IKEA. You guarantee smooth handling at the checkout so that customers always leave IKEA with a positive impression.
You constantly look for new opportunities to improve the efficiency and future shopping experience of our customers.
You implement new ways of working in the constantly changing omnichannel world.
You motivate, inspire and engage your team to achieve the targets set.

About this work area

As a team, we build a life-long relationship with existing and new customers. In doing so, we stimulate turnover growth. We ensure that the IKEA customer relations policy is applied optimally. For this, we deploy our knowledge of the range, which we enlarge on a daily basis, so that our customers leave the store with a positive feeling and return more often in the future.

Apply now!

Bij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Wij geloven in ondernemerschap en initiatief en willen het je gemakkelijk maken. In de eerste paar weken/maanden krijg je een ontwikkelingsplan in 5 stappen aangeboden om je op weg te helpen, met voldoende persoonlijke ruimte om de leermomenten te creëren die je nodig hebt. 
Wij bieden deze structuur en een ondersteunend netwerk van collega's die ervoor zorgen dat je je in deze situatie op je gemak voelt en je de tijd krijgt om te leren, fouten te maken en je te ontwikkelen.

Naast een competitieve verloning bieden wij je:

-    Eco-cheques
-    Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premie
-    Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
-    Private leasing van een elektrische fiets, we geven je graag       een duwtje in de rug
-    Een uitgebreide hospitalisatieverzekering, incl. privé     ongevallen met de optie een overlijdensdekking te nemen 
-    Pensioensparen
-    Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late/vroege uren (vanaf  05u en vanaf 18u) laat uitbetalen: een toeslag op je salaris of in vakantie uren 
-    Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan       eten. Werk je voor IKEA FOOD, dan eet je zelfs gratis! 
-    IKEA Tack! Bonus, een bijkomende storting in je pensioensparen op basis van onze wereldwijde resultaten
-    ONE IKEA Bonus: een bijkomende bonus op basis van de     resultaten van jouw winkel, uitbetaald in december
-    IKEA Benefits at work: een mooie korting bij onze partners 
-    IKEA personeelskorting 15% op al je aankopen
-    Teamuitjes & personeelsfeesten, omdat samenzijn voor ons heel belangrijk is 
-    Een leuke extra bij wettelijk samenwonen/trouwen/geboorte om de mooie momenten te vieren
-    Wij bieden je een een uurrooster 6 weken op voorhand aan, dit om je werk- privé beter te plannen. Onze winkels sluiten om 20u (vrijdag 21u).