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Addett* Cassa part-time

Parma, Emilia-Romagna - Ontdek meer over deze locatie Klantenservice Parttime

Vacature omschrijving

Chi sei

Polpette? Mobili? Svezia? Design?

IKEA è molto di più! Sei curios* di conoscerci più da vicino non solo come cliente, ma come nostra futura parte del team? Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividono i nostri valori.
Con noi avrai l'opportunità di accompagnare il cliente nella fase finale della sua Shopping Experience, supportandolo negli ultimi acquisti e fornendogli assistenza durante l’attività di pagamento che potrà effettuare attraverso i nostri strumenti più innovativi (casse Self Service, pagamento con App).
Il tuo ruolo sarà importante perché contribuirai a realizzare la nostra Vision: “Rendere la vita quotidiana migliore per la maggior parte delle persone”.

LA NOSTRA OPPORTUNITA’
Contratto di lavoro a tempo determinato part-time 20h settimanali su turni, weekend e festivi inclusi. Inquadramento Benefit: sconto dipendenti, mensa interna.

CHI SEI

• Hai avuto esperienze nella GDO nell'ambito della gestione della clientela, di vendita o di customer care;
• Hai passione per l’arredamento e per la vita quotidiana delle persone;
• Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela;
• Riesci a gestire il tempo e le urgenze;
• Sei flessibile e rapid* nell’apprendere e sei capace di adattarti facilmente al cambiamento;
• Riesci a dare il meglio di te sia in squadra che in autonomia;
• Svolgi il tuo lavoro con precisione e ordine.

Un giorno della tua vita con noi

• Accogliere il cliente e intervenire spontaneamente in suo aiuto;
• Fornire il proprio contributo per rendere il processo di acquisto/pagamento semplice e favorire sempre una Shopping Experience che sia semplice, conveniente e divertente;
• Comprendere come usare i diversi canali di pagamento a disposizione per incontrare tutte le tipologie di cliente;
• Garantire la corretta applicazione di policy e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.);
• Scoprire tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi della tua area, condividendo queste informazioni con clienti (carta fedeltà IKEA Family e carta IKEA Business);
• Supportare l'implementazione delle attività commerciali pianificate che coinvolgono il tuo reparto ed il negozio (promozioni commerciali/sconti).











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