Overslaan ga naar hoofdinhoud

Bijbaan Customer Relations (12 uur)

Duiven, Gelderland - Ontdek meer over deze locatie Klantenservice Parttime

Vacature omschrijving

WIE JE BENT

Een paar avonden in de week en het weekend zorgen dat onze bezoekers een geweldige klantbeleving ervaren? Want jij weet wat een glimlach al niet kan doen!

Naast dat je jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor woninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, voldoe je aan de volgende voorwaarden:
-Je hebt ervaring of affiniteit met een commerciële, horeca- en/of retail omgeving;
-Snel schakelen kun je als de beste, met altijd het belang van de klant voorop.
-Je bent 12 uur per week beschikbaar.
-Flexibel zijn is onderdeel van je DNA; je bent bereid en in staat om op avonden, weekenden, feestdagen en vakanties te werken.

WAT JE DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN ZULLEN ZIJN

Elke week bezoeken duizenden mensen onze vestiging en het uitgangspunt van onze afdeling is dat we deze bezoekers een geweldige klantervaring laten hebben. De gebieden binnen Customer Relations zijn: kassa, Smålland (kinderspeelparadijs), goederenuitgifte, klantenservice, buitenterrein en shopping tools (zoals het aanvullen van de potloodjes, gele tassen en winkelwagens).

Je dag zou er zo kunnen uitzien: je start de avond met het verwelkomen van de klanten bij de ingang en beantwoord je hun vragen. Na de pauze zorg je bij de kassa dat de klanten met een goed gevoel de winkel verlaten. Om 21 uur loop je nog snel een rondje door de winkel om ervoor te zorgen dat de gele tassen weer op de juiste plek liggen voor de klanten van de volgende dag. Op een andere avond zal het ook voorkomen dat je zorgt dat alle winkelwagens verzameld worden in de parkeergarage, dit is een heerlijk fysiek onderdeel van deze afdeling wat dus buiten gebeurt. Je doet dit samen met je andere collega’s en jullie zorgen er samen voor dat deze klus zo efficiënt mogelijk verloopt. Het is een onderdeel van Customer Relations, waar je meer verantwoordelijkheid pakt, door het zelf op tijd en goed te regelen.

ONS TEAM BINNEN IKEA

Wij zijn wereldleider op het gebied van woninginrichting en zijn trots op onze waarden en Zweedse cultuur. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren.

Bij IKEA Duiven werken 450 enthousiaste collega’s die elke dag samen hard werken om onze klanten te verrassen en inspireren. Met al onze kennis en ervaring in de woninginrichting is dit de organisatie om aan jouw loopbaan te bouwen.





WAT VERDER BELANGRIJK IS

Als je in deze rol bij ons aan de slag gaat dan kan je o.a. het volgende van ons verwachten:
-Een aantrekkelijk salaris. Als je 21 jaar of ouder bent, verdien je €10.89 per uur. Op doordeweekse avonden na 19:00 uur is je uurloon door de geldende toeslag €16.33 per uur en op de zaterdagavond na 19:00 uur en de gehele zondag wordt dit zelfs €21.78 per uur. (Deze bedragen zijn bruto per uur)
-8% vakantiegeld in mei
-Een 13e maand in december
-Volledige vergoeding voor reizen met het OV tijdens het woon-werk verkeer
-Een leuke, uitdagende functie in een gezellig team met leuke collega’s
-Een informele en open werksfeer waar jouw ontwikkeling telt!

Om te ontdekken wat de collega’s van IKEA drijft; klik op de link UPPDRAG bovenaan de pagina (naast het IKEA logo).

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Upload je CV en geef in jouw motivatiebrief (je motivatiebrief voeg je toe in het uploadveld onder “Deel wat meer” op de sollicitatiepagina) in ieder geval antwoord op de volgende 3 vragen:
Waarom past een baan van 12 uur bij jou?
Wat spreekt jou aan in deze vacature bij Customer Relations?
Kunnen we je flexibel inroosteren op de avonden, op zaterdagen en zondagen, zo nee wat zijn je beperkingen hierin?

Een integriteitcontrole via het waarschuwingsregister van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatie procedure.

Wij kijken uit naar je sollicitatie!

Vergelijkbare vacatures

Al onze beschikbare vacatures bekijken